SuiteCRM ayuda a la PYME a comunicarse con prospectos, compartir información de ventas, cerrar negocios y mantener contentos a los clientes. Nuestra aplicación de Gestión de Relaciones con Clientes se ajusta a la forma en que su empresa trabaja, a un bajo costo.

Al acceder a la aplicación desde un navegador de internet, los usuarios pueden elegir la presentación de la página que mejor refleje sus gustos personales, controlar múltiples fuentes de información mediante la integración con Microsoft Outlook y acceder a la información que necesitan de manera oportuna. Esta característica se traduce en una fuerza de ventas más productiva y con mayor visibilidad ante los ejecutivos.

SuiteCRM se adapta a las necesidades de cada organización con solo usar el ratón, sin embargo, para los que requieren cosas más sofisticadas está disponible el código fuente en lenguaje PHP. Una gran diferencia con esos ambientes cerrados ¿no le parece?

No hay razón para que su proveedor de CRM decida la forma de manejar la información de sus clientes. Con Suite usted está a cargo, puede escoger alojar la aplicación y sus datos en la nube con un proveedor de servicios confiable. O puede instalar y ejecutar la aplicación en sus propios servidores. Descargue la versión sin costo de la aplicación, póngase en contacto con Proactinfo si necesita asesoría o capacitación. Cuando requiera personalizaciones o soporte estaremos dispuestos a apoyarle nuevamente. Queremos que invierta su dinero en CRM cuando sea claro que genera valor para su organización, ni un solo minuto antes.

Centralice el desarrollo, ejecución y control de campañas a través de varios canales obteniendo mayor efectividad de su gasto en mercadeo. Suite le permite a los ejecutivos identificar el objetivo correcto de cada campaña y hacer seguimiento a las respuestas una vez que la campaña se ejecuta.

Califique los interesados que surgen de múltiples orígenes como sus mismas campañas o de su sitio web y asígnelos al ejecutivo de ventas adecuado. De esa manera tiene listas de prospectos validadas y su oferta es coordinada, impactando positivamente en su portafolio de ventas.

SuiteCRM aumenta el rendimiento de sus vendedores al permitirles hacer seguimiento y compartir contactos y oportunidades para generar ventas cruzadas en cuentas existentes; defina y controle la ejecución de sus presupuestos de ventas, monitorice el rendimiento mediante cuadros de mando y, con la edición profesional, gestione cotizaciones y contratos.

Suite permite que su equipo cierre negocios más rápidamente gracias a que comparte información consistente de ventas, controla el progreso del esfuerzo mediante el registro de las interacciones con el cliente de todas las áreas de su organización desde la recepcionista, hasta el departamento cobranzas.

Conseguir un nuevo cliente es mucho más caro que retener a uno existente. Con el soporte a clientes de Suite, su organización puede estar segura de que los casos serán manejados rápida y efectivamente. El servicio al cliente centralizado permite manejar correos entrantes, diagnosticar fallas, compartir la base de conocimiento y resolver los inconvenientes. Adapte Suite a la manera en que funciona su proceso de gestión de oportunidades incluyendo todos los detalles.

SuiteCRM le ofrece la capacidad, dentro de la misma aplicación o integrado con Outlook, de manejar el correoE, programar o registrar actividades como reuniones o llamadas, manejar proyectos, promoviendo una mejor comunicación dentro de su equipo de trabajo y con sus clientes.

Una solución exitosa de CRM va más allá del software y el hardware; requiere además, el compromiso de una empresa que agregue valor a través de una asistencia confiable y efectiva en todas las fases de su proyecto: instalación, adaptación, migración de datos, actualizaciones, adiestramiento. El éxito del Manejo de las Relaciones con los Clientes radica en que la tecnología, los departamentos de la organización y la gerencia se muevan coordinadamente en esa dirección.